Política de Privacidade

O que coletamos

• Dados da conta: seu endereço de e-mail e, se você entrar com o Google, seu nome e foto de perfil.
• Verificação de idade: o momento em que você confirmou ter a idade mínima. Sua data de nascimento é usada uma única vez na verificação e nunca é guardada.
• Suas criações: as palavras que você digita, a cena e as opções escolhidas, e as letras, áudios, imagens e vídeos que geramos para você.
• Créditos e compras: seu saldo e histórico de créditos, o status do plano e os registros de pedidos do nosso parceiro de pagamentos. Nunca vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão.
• Informações de segurança: endereço IP, país aproximado, provedor de rede, um cookie de dispositivo assinado e o resultado da verificação contra robôs, para proteger contas e créditos grátis contra abuso.
• Informações de uso: páginas visitadas e como você usa o site, coletadas pelo Google Analytics.

Como usamos

• para conectar você e manter sua conta;
• para escrever, gravar e renderizar suas criações;
• para gerenciar créditos, planos, pagamentos e reembolsos;
• para evitar fraude, spam e abuso de créditos grátis;
• para responder às suas mensagens e enviar e-mails importantes do serviço, como códigos de acesso;
• para entender como o site é usado e melhorá-lo;
• para cumprir obrigações legais.

Quando a lei exige uma base legal, nos apoiamos na prestação do serviço que você pediu, no nosso interesse legítimo em mantê-lo seguro e melhorá-lo, no seu consentimento quando o pedimos e em obrigações legais.

Quem nos ajuda a operar o MakeARap

Só compartilhamos informações com os prestadores de que precisamos, e apenas para as finalidades acima:

• Cloudflare: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos e verificação contra robôs (Turnstile);
• Google: login com Google e Google Analytics;
• Resend: envio dos e-mails com códigos de acesso;
• Waffo: processamento de pagamentos como merchant of record, incluindo impostos;
• Provedores de modelos de IA, acessados pelo nosso gateway de API APIMart: as palavras que você digita e suas letras são enviadas aos modelos que escrevem, gravam e renderizam sua criação, como Anthropic, DeepSeek, xAI e Google para letras, Suno para música, OpenAI para transcrição e modelos de imagem e vídeo para cenas e performances.

Também podemos divulgar informações quando a lei exigir, para proteger a segurança ou os direitos de pessoas, ou em uma venda ou fusão do serviço.

Raps que você compartilha

Um link de compartilhamento permite que qualquer pessoa que o tenha veja e ouça aquele rap. Raps compartilhados também podem ser destacados nos nossos exemplos ou galeria. Escreva para nós se quiser retirar um rap compartilhado ou destacado.

Cookies e tecnologias semelhantes

• um cookie de sessão que mantém você conectado;
• um cookie de dispositivo assinado, usado para segurança e para proteger os créditos grátis;
• um cookie de verificação de idade que lembra que você passou pela verificação;
• cookies do Cloudflare Turnstile para a verificação contra robôs e do Google Analytics para medir visitas;
• armazenamento do navegador que guarda seus rascunhos e gravações em andamento no seu dispositivo.

Você pode apagar os cookies nas configurações do navegador, mas será desconectado e alguns recursos podem parar de funcionar.

Transferências internacionais

Nossos prestadores podem tratar informações nos Estados Unidos e em outros países. Quando necessário, nos apoiamos em salvaguardas como cláusulas contratuais padrão.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos as informações da conta e as criações enquanto sua conta estiver aberta. Quando você pede a exclusão da conta, excluímos ou anonimizamos suas informações pessoais em até 30 dias, exceto registros que precisamos manter por motivos fiscais, contábeis ou legais e registros de segurança mantidos por tempo limitado.

Suas escolhas e direitos

Dependendo de onde você mora, pode pedir para acessar, corrigir, excluir ou exportar suas informações pessoais, se opor a alguns usos ou limitá-los e retirar o consentimento. Para fazer um pedido, escreva para support@makearap.com a partir do e-mail da sua conta. Talvez seja preciso confirmar que é você antes de agirmos.

Se você estiver na UE, no Reino Unido ou em região semelhante, também pode reclamar à autoridade de proteção de dados local. Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais para publicidade direcionada.

Crianças

O MakeARap não é destinado a crianças com menos de 13 anos, e não coletamos suas informações intencionalmente. Se você acredita que uma criança com menos de 13 anos criou uma conta, escreva para nós e a excluiremos.

Segurança

Usamos criptografia em trânsito, controles de acesso e cookies assinados para proteger suas informações. Nenhum serviço online é totalmente seguro, então mantenha protegido o e-mail que você usa para entrar.

Mudanças nesta política

Publicaremos qualquer atualização aqui com uma nova data e avisaremos sobre mudanças importantes por e-mail ou no site.

Fotos e personagens (camarim)

Se você criar um personagem no camarim, envia uma foto. Seu navegador a reduz e remove os metadados antes. Coletamos a foto, o consentimento que você confirma e o personagem criado: imagem, nome, estilo, gênero da voz e uma descrição de uma linha da aparência.

A foto é enviada à Zhipu AI, prestadora de serviço na China, que a lê uma única vez para verificar se mostra um adulto ou um gato ou cachorro e se é adequada. Depois é enviada ao nosso provedor do modelo de imagem, que desenha o personagem. Não enviamos seu nome nem seu e-mail a esses provedores.

Apagamos a foto do nosso armazenamento assim que o personagem fica pronto, ou assim que uma verificação ou geração falha, com exclusão automática após um dia como reserva. Não criamos nem guardamos modelos faciais ou outros dados biométricos, não clonamos vozes e não usamos sua foto para treinar modelos.

A imagem do personagem fica na sua conta até você excluí-lo; excluir o personagem apaga a imagem. Raps já feitos mantêm suas próprias imagens de cena e vídeos. Ao encerrar sua conta, seus personagens são excluídos.

Contato

Dúvidas sobre privacidade? Escreva para support@makearap.com.