返金ポリシー

最終更新日：2026年10月27日

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すべてのクレジットに価値を感じていただきたいと考えています。クレジットパックとプランの返金について説明します。

クレジットパック

クレジットパックは、購入から 14 日以内で、購入後に購入済みクレジットを一度も使っていなければ全額返金できます。返金後、そのパックのクレジットはアカウントから差し引かれます。

プランはアカウントからいつでも解約できます。お支払い済みの期間の終わりまで有効で、その後は更新されません。

すでに始まったプラン期間の料金は返金されず、使用済みのクレジットも返金の対象外です。

録音や動画がうまくいかなかった場合、そのクレジットはすぐに残高へ戻ります。申請は不要です。

毎日の無料クレジットとウェルカムギフトに現金価値はなく、返金できません。

二重請求や誤った請求があった場合はお知らせください。適切に対応します。

アカウントのメールアドレスから support@makearap.com まで、購入日と金額を添えてご連絡ください。承認された返金は、決済パートナーの Waffo を通じて元のお支払い方法に返金されます。反映までの期間はご利用の金融機関によって異なります。

本ポリシーは、お住まいの地域の消費者保護法に基づく権利を制限するものではありません。