환불 정책

최종 업데이트: 2026년 10월 27일

이 번역본은 편의를 위해 제공되며, 영어 원문과 다를 경우 영어 원문이 우선합니다.

모든 크레딧이 값어치를 하길 바랍니다. 크레딧 팩과 요금제의 환불 방식을 안내합니다.

크레딧 팩

크레딧 팩은 구매 후 14일 이내이고, 구매 이후 구매 크레딧을 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불받을 수 있습니다. 환불 후 해당 팩의 크레딧은 계정에서 차감됩니다.

요금제는 계정에서 언제든 해지할 수 있습니다. 결제한 기간이 끝날 때까지 유지되고 이후에는 갱신되지 않습니다.

이미 시작된 요금제 기간의 요금은 환불되지 않으며, 이미 사용한 크레딧도 환불되지 않습니다.

녹음이나 영상이 완성되지 않으면 해당 크레딧은 바로 잔액에 돌아옵니다. 따로 요청할 필요가 없습니다.

일일 무료 크레딧과 웰컴 선물은 현금 가치가 없으며 환불되지 않습니다.

중복 결제되거나 잘못 결제되었다면 알려 주세요. 바로잡아 드립니다.

계정 이메일로 support@makearap.com에 구매 날짜와 금액을 적어 보내 주세요. 승인된 환불은 결제 파트너 Waffo를 통해 원래 결제 수단으로 처리되며, 반영까지 걸리는 시간은 은행에 따라 다릅니다.

이 정책은 거주 지역의 소비자 보호법에 따른 권리를 제한하지 않습니다.